Hast du Fragen? Hier sind die Antworten.

FAQ

Du erhälst in allen teilnehmenden k kiosk-, Press & Books- und avec-Verkaufsstellen für jeden Einkauf jeweils ein Los. Die Lose enthalten einen Teilnahmecode für die Hauptverlosung und/oder einen Sofortgewinn mit einem Gutscheincode.

 

Innerhalb der Lose auf der rechten Seite hat es ein Türchen, das du öffnen kannst und in welchem neben der Erklärung ein alphanumerischer Code abgebildet ist. Diesen kannst du auf der Internetseite https://adventure-world.ch zur Teilnahme an der Hauptverlosung einsetzen. Du kannst frei wählen, für welchen Preis du wie viele Teilnahmecodes einsetzt. Deine Teilnahmecodes gelangen dann virtuell in einen „Topf“, aus dem ein Gewinner gezogen wird. Die Codes können zwar auf mehrere Erlebnisse gesetzt werden, es wird jedoch pro Teilnehmer nur ein Hauptpreis verlost. Am Montag, dem 22. Juli 2019, um 12:00 Uhr werden die Gewinner für jede Attraktion gezogen.

Teilnahmeberechtigt sind Personen mit Wohnsitz in der Schweiz und einem Mindestalter von 18 Jahren, die auf der Webseite https://adventure-world.ch eine einmalige kostenlose Registrierung mittels Angabe von Vornamen, Namen und einer gültigen E-Mail-Adresse abgeschlossen haben.

Mitarbeiter des Valora-Konzerns und aller beteiligter Partner, Agenturen und Franchisenehmer sowie deren im gemeinsamen Haushalt lebenden Familienangehörigen sind von der Teilnahme an der Aktion ausgeschlossen.

Nein, Gratis-Lose kannst du unter https://adventure-world.ch/gratisteilnahme/ beziehen. Du kannst mittels Angabe deiner Kontaktdaten ein Formular herunterladen, das du ausgefüllt an Valora Schweiz AG, Valora Retail / Gratisteilnahme Aktion Adventure World, Postfach, 4002 Basel schicken kannst. Pro Formular besteht Anspruch auf ein Gratis-Los. Es können beliebig viele Formulare eingesandt werden.

Mit jedem erhaltenen Gewinnlos hast du die Chance auf einen Sofortgewinn. Jedoch wird pro Teilnehmer nur ein Hauptpreis verlost.

Eine Übersicht aller Hauptpreise ist auf der Internetseite https://adventure-world.ch/ zu finden. Die Preise werden vom Main Partner der Aktion – SBB RailAway – zur Verfügung gestellt.

Es werden über 1’000 Gutscheine für 21 Erlebnisse verlost. Ein Gutschein ist für eine Person gültig, sofern nichts anderes vermerkt ist.

Gewinnlose werden während der Aktion vom 10. Juni bis 21. Juli 2019 (solange Vorrat) in allen teilnehmenden k kiosk-, Press & Books- und avec-Verkaufsstellen in der Schweiz abgegeben.

Wenn du gewinnst, wirst du per E-Mail kontaktiert. Die Rückmeldefrist der Gewinner bei Valora beträgt 7 Tage. Meldet sich der Gewinner nicht innerhalb der angegebenen Frist, verfällt der Gewinn und ein neuer Gewinner wird ausgelost.

Nein, der Preis kann nicht umgetauscht, übertragen oder in bar ausbezahlt werden.

Ein Gewinncode ist lediglich einmal auf der Webseite www.adventure-world.ch einlösbar. Wird der Code erneut eingegeben, klassifiziert das System diesen als „falschen Code“. Dir bleibt dann leider nur die Möglichkeit, ein neues Los an einer k kiosk-, avec- oder Press & Books-Verkaufsstelle zu beziehen.

Wenn du dein Passwort vergessen hast, klicke im Login auf „Passwort vergessen?“. Danach öffnet sich ein neues Fenster. Gib deine E-Mail-Adresse ein. Dir wird ein Link zugeschickt, mit dem du das Passwort zurücksetzen und ein neues festlegen kannst.

Wenn du deine Logindaten vergessen hast, schaue in deinem E-Mail-Account nach, ob du ein Bestätigungsmail von uns findest, welches dir bei deiner Registrierung zugeschickt wurde. Im Suchfeld kannst du nach „Adventure World“ bzw. „Ticket World“ suchen, je nachdem, ob du dich bereits bei der letzten Kampagne registriert hast oder erst bei dieser. Wenn du mehrere E-Mail-Adressen hast, schaue auch in diesen Accounts nach. Hast du kein Bestätigungsmail gefunden, musst du dich leider nochmals registrieren.

Solltest du die Bestätigungsmail nicht erhalten haben, prüfe, ob die Mail im Spam-Ordner gelandet ist. Ist die Bestätigungsmail auch dort nicht auffindbar, kannst du den Bestätigungslink über das Login nochmals beantragen.

Eventuell hast du die E-Mail-Adresse falsch eingegeben. In diesem Fall musst du dich nochmals neu registrieren.

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